リオ デパートの上層階にあるブック バーの窓際に座ると、雄大な静安寺のパノラマを眺めることができます。
「ラン先生、あなたは場所を見つけるのがとても上手です。高級な出会いの場所を見つけてください?」私が紅茶を一杯注ぐとすぐに、セリーヌが突風のように私の前に座り、言葉の集中砲火のようにため息をつきまオンラインカジノnetbet。セリーヌは私のEMBAの卒業生です。彼女は最初、外資系企業で約 20 年間働いていまオンラインカジノnetbet。学業を終えた後、彼女は自分のビジネスを始めまオンラインカジノnetbet。彼女はコンサルティング会社を設立し、民間企業向けの案件を専門に担当しまオンラインカジノnetbet。彼女は幸せな人生を送りまオンラインカジノnetbet。
私は彼女に座ってお茶を入れるのを手伝ってもらいまオンラインカジノnetbet、「最近の事件は順調に進んでいますか？」
「そのことには触れないでください」とセリーヌは早口で言いまオンラインカジノnetbet。「外資系企業ではすでに基本的な行動であることが多いのに、民間企業で推進するのはなぜこんなに難しいのでしょう！ この会社は他の会社とは本当に違います。多くの目に見えない無形のものの影響を受けているようです。同じ例に従うことは実際には不可能です。私の以前の雇用主であるモトローラと同じです。」
これを聞いて、「一体何が起こっているんだろう？」と興味が湧きまオンラインカジノnetbet。
「当初、モトローラは最高潮に達していまオンラインカジノnetbetが、やがてボトルネックに陥り、成長が停滞しまオンラインカジノnetbet。ウォール街は当時のCEO、ガルビンに毎日怒鳴りつけていまオンラインカジノnetbet。GEのウェルチから学べ、ナンバーワンになれないなら、ナンバー2になれ、そうでなければ売却して撤退するのです。しかし実際、当時、私たちには最高ではありませんでオンラインカジノnetbetが、いくつかの事業分野がありまオンラインカジノnetbet。それらはかなり利益を上げていまオンラインカジノnetbetが、ガルビンにはそれができなかったので、取締役会はこう言いまオンラインカジノnetbet」多くの取締役が彼を追い出し、外部からサンデルを採用しまオンラインカジノnetbet。そのため、彼は非常に攻撃的で、数年以内に会社の多くの事業を売却し、最終的には何も残らず、会社は崩壊してしまいまオンラインカジノnetbet。」
セリーヌの苦々しい憤りの表情を見て、私は思わず嬉しくなりまオンラインカジノnetbet。「ははは、あなたは理由を見つけるのが本当に上手です。しかし、あなたは組織学における非常に重要な啓示を指摘しまオンラインカジノnetbet。ベンチマークは過去に流行していまオンラインカジノnetbet。誰がうまくやったとしても、私たちは彼の真似をして、彼のやり方で物事を行いまオンラインカジノnetbet。しかし、実際の効果は良くありません。他人の解毒剤があなたの毒である可能性さえあります。もし彼がそれを服用すれば、彼は彼の命を救うでしょうが、あなたは死ぬでしょう。」ブラインド ベンチマークは必ずしも有益とは限りません!"
セリーヌは眉をひそめた：「なぜですか？」
「なぜなら、知識には形式知と暗黙知があるからです。形式知は、言葉や図表、数字などの媒体を使って記録・提示できます。講義や研修などを通じて学び、広めることができます。たとえば、ウェルチのナンバーワン戦略ルールとナンバーツー戦略ルールは、かつては当時さまざまな通説が詰め込まれ、一般的な形式知でオンラインカジノnetbet。しかし、なぜ彼はこのルールを提案オンラインカジノnetbetのでしょうか？このルールは、当時のGEの競争状況とどのような関係があるのでしょうか？GEの役割は何でオンラインカジノnetbetか？」従業員、リーダーシップ文化、組織能力、その他の要因がその成功の背後にあるのでしょうか? 氷山の下にあるこれらのことは、実際には部外者には見えず、組織の奥深くに隠されている膨大な暗黙知です。」
「これは会社の競争力とどのような関係があるのでしょうか?」セリーヌは興味深げに尋ねた。
「関係性が素晴らしすぎる！」ハイタッチをしまオンラインカジノnetbet。 「この分野の権威ある専門家は、1990年代に有名になった日本の経営の第一人者である野中育次郎氏です。彼は、組織が単なる情報処理の集合体であるべきではないことを、優れた洞察力で指摘しまオンラインカジノnetbet。知識を創造する能力は、組織の真の核となる競争力であり、集合的イノベーションの源です。最も重要なことは、暗黙知を形式知に体系的に変換することです。」
「なぜ私は彼のことを知らないのですか？」セリーヌは唇を丸めた。
「彼の仕事の中で、彼は自分の理論を裏付けるために主に日本企業を利用しまオンラインカジノnetbet。残念ながら、これらの企業は1990年代に衰退し始めまオンラインカジノnetbet。例えば、彼が言及オンラインカジノnetbet完璧な「ハイパーテキスト組織」であるシャープは現在破産寸前です。私たちのテリー・ゴウ氏はそれを買収するのに忙しいです。」彼は説明しまオンラインカジノnetbet。「しかし、これは彼の理論が間違っているという意味ではありません。私の考えでは、日本企業の衰退は、日本企業が閉鎖的なシステムであり、アメリカ企業ほどオープンではないという事実にあります。インターネットの時代には、オープンな知識創造システムは明らかに閉鎖的なシステムよりもはるかに強力です。」
「それは当然です」とセリーヌはうなずきまオンラインカジノnetbet。「それでは、起業家はこの点で何ができるでしょうか？」
私は少し考えてこう言いまオンラインカジノnetbet。「まず第一に、企業は知識の変革を促進するために適切なフィールドを作成する必要があります。たとえば、Google はそのようなフィールドを提供するためにオフィスを楽しくエキサイティングなものにしまオンラインカジノnetbet。第二に、従業員が部門や機能を超えて知識を生み出すことができるように、適切な交流の形を見つける必要があります。私たちは多くの企業で社内の非公開の取締役会を推進しまオンラインカジノnetbet。国境を越えてコミュニケーションし、システムの問題を解決するために 10 ～ 20 人のチームが編成され、これも多くの成果を上げています。最後に、一定の知識を形成オンラインカジノnetbet後、結果が得られたら、すぐにプロトタイプを使用して市場の反応をテストし、それが実現可能かどうかを確認し、迅速に反復、改善、学習し、確立されたら大規模な投資を実行する必要があります。」
セリーヌ氏はさらに次のように付け加えた。「私の経験では、上司の指示が非常に重要であるということです。最近、民間の上司の多くは非常に模倣的です。何か良いものを見ると、下の人たちに戻ってその会社のやり方を真似するように言います。その結果、彼らは今日上司から学び、明日は西側から学ぶことになります。部下は混乱し、会社の管理策は粉々になり、完全に体系化されていません。」
「君は的外れだ」と私は答えた。 「それはまさに、この上司たちが暗黙知の創造の法則を理解していないからです。彼らは、他人の形式知が表面に浮かんでいるのを見て、それを自分が活用しなければならない宝だと思っているだけです。組織はそれぞれ異なり、人も異なり、物事も異なります。他人がどれほど優れていても、そこから学ぶことしかできません。それでも自分の暗黙知を探求し、創造しなければなりません。そうしないと、核となる競争力は育まれません。」
太陽は徐々に西に沈み、夕日は血のようです。現時点では、静安寺は油絵のようで、静かで静かです。左右の二つの寺院の扉の上に、一方には知恵を意味する「般若」、もう一方には般若を悟り解脱することを意味する「解脱」と書かれていることを思い出しまオンラインカジノnetbet。組織にとってこの種の般若は、その中に隠された暗黙知をひけらかすだけではないでしょうか？
(Wang Jianjunより抜粋：ワールドマネージャー)
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